Zasady przetwarzania danych osobowych

Regulacje Unii Europejskiej dotyczące przetwarzania danych osobowych nakazują na podmiotach odpowiedzialnych za przetwarzanie podawanie informacji na temat tego, w jaki sposób danymi dysponują. I bardzo dobrze! W branży IT dbanie o bezpieczeństwo – w tym o bezpieczeństwo informacji, jest jednym z naszych najwyższych priorytetów. Dlatego też informujemy – nie robimy niczego niestandardowego lub mogącego prowadzić do wycieku danych osobowych lub informacji przetwarzanych w chwili kontaktu z naszymi klientami.

Poniżej znajdziesz szczegóły sposobu przetwarzania danych osobowych w ramach naszej spółki.

Jak przetwarzamy informację w ramach kontaktu z Tobą poprzez kanały dostępne na stronie internetowej?

1. Na stronie intuitistudio.pl masz do dyspozycji trzy formy kontaktu:

  • Formularz kontaktowy
  • Wskazane numery telefonów
  • Okno komunikatora dostarczonego przez firmę Facebook Inc. w ramach usługi Messenger świadczonych przez tę firmę.

Przeanalizujmy, w jaki sposób odbywa się kontakt przez każde z tych źródeł:

Podpunkt pierwszy: trafia na skrzynkę biuro@intuitistudio.pl po paśmie szyfrowanym Comodo Standard SSL wprost do naszej skrzynki. Skrzynką biuro@intuitistudio.pl dysponuje dwoje pracowników: prokurent oraz prezes zarządu spółki. Oboje posiadają także dostęp do tej skrzynki w swoich służbowych telefonach komórkowych. Poczta działa w taki sposób, że trafia do każdego z tych urządzeń równolegle. Osoby te podpisały klauzulę poufności i zasady regulacji RODO informacji uzyskanych w spółce Intuiti Studio, więc bez względu na to, czy jesteś naszym klientem, czy nie, Twoje dane pozostają niejawne.

Podpunkt drugi: telefon wskazany na stronie internetowej, pomimo posiadania prefixu wskazującego na łącze stacjonarne znajdujące się w Poznaniu, jest centralą telefoniczną kierującą na telefony komórkowe w formie kolejkowania (do pracowników biur w Poznaniu). Kolejkowanie odbywa się poprzez trafianie na pierwszą wolną linię w kolejności: dział sprzedaży (jeden numer), dział IT (trzy numery). Po stwierdzeniu niedostępności wszystkich linii osoba otrzymuje informację o niedostępności i oczekiwaniu na pierwszą wolną linię. Wszystkie osoby zawarte w kolejkowaniu podpisały klauzulę poufności i zasady regulacji RODO w ramach spółki Intuiti Studio.

Podpunkt trzeci: Wiadomość przesłania przez Messenger trafia do skrzynki fanpage’a firmy Intuiti Studio sp. z o. o. na portalu społecznościowym Facebook. Dostęp administracyjny lub redaktorski (dający możliwość przeczytania Twojej wiadomości) posiadają trzy osoby – wszystkie one podpisały klauzulę poufności i zasady regulacji RODO obowiązujące w naszej spółce. Co więcej, odpisując na wiadomości zawsze podpisujemy się imieniem i nazwiskiem osoby, która udziela informacji. Bo to trochę nie fair, gdy ktoś do nas pisze ze swojego profilu prywatnego, a my nie mielibyśmy się podpisać.

2. Podmiotem dysponującym wszystkimi formami kontaktowymi jest spółka Intuiti Studio sp. z o. o. zarejestrowana na os. Władysława Jagiełły 14/33, 60-694 Poznań, posiadająca siedzibę na ul. Heleny Szafran 1, 60-693 w Poznaniu.

3. Twoje dane są procesowane w zależności do zapytania czy zamówienia i są przypisywane do jednego z naszych pracowników. W przypadku, gdybyś nie był zadowolony z poziomu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych przez jednego z naszych pracowników, prosimy: zadzwoń do Andrzeja Padniewskiego (+48 794 977 055) lub napisz na a.padniewski@intuitistudio.pl – to członkini zarządu spółki odpowiedzialna za prawidłowe przetwarzanie informacji i danych osobowych w naszej firmie.

4. W każdej chwili możesz zażyczyć sobie usunięcia całej historii rozmów, wiadomości i informacji w nich zawartych. Potencjalne usunięcia z naszej strony następują tak szybko, jak to możliwe, i generalnie dbając o prywatność osób nie wymyślamy jednej z parunastu wymówek, ale po prostu je usuwamy.

5. Twoje dane nie będą powielane w żadnej dokumentacji poza dokumentacją ofertową (jeśli nie jesteś naszym klientem) lub w ramach narzędzi, z których korzystamy w ramach umowy (Sage Symfonia, TeamViewer, Adobe, Microsoft Office, Google Drive i inne), a także w działaniach analitycznych w ramach firmy (np. autorskie oprogramowanie Exodus).

6. Osobą odpowiedzialną (administratorem) za prawidłowe przetwarzanie danych osobowych jest Andrzej Padniewski, reprezentujący Intuiti Studio. Jego numer telefonu to +48 794 977 055 a adres e-mail to: a.padniewski@intuitistudio.pl. Adres pocztowy: ul. Heleny Szafran 1, 60-693 Poznań.

7. Dane mogą być przekazywane spółkom w jednym pionie właścicielskim (Comsner, Intuiti), odpowiedzialnym za część zleceń w ramach spółki Intuiti Studio, jeśli podmiot, którego dotyczą, wyrazi na to zgodę.

8. A teraz ustawa. Masz prawo:

  • do informacji o przetwarzaniu danych osobowych – czyli wezwania administratora danych do przedstawienia informacji, którą właśnie czytasz;
  • do uzyskania kopii danych – czyli prześlemy Ci informacje, które przetworzyliśmy;
  • do usunięcia – jak opisaliśmy to w punkcie 4;
  • do sprostowania – a więc możesz usunąć lub zmienić niezgodności lub błędy w Twoich danych;
  • do ograniczenia zgody na przetwarzanie – jeśli np. uważasz, że dane przetwarzamy w zbyt szerokiej skali, możesz zażyczyć sobie jej ograniczenia;
  • do sprzeciwu wykorzystania danych w celach marketingowych – czyli pracujemy na Twoich danych, ale nie wysyłamy Ci ofert reklamowych (ale my i tak ich za bardzo nie wysyłamy!);
  • do sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania danych – jeśli uważasz, ze gdzieś wykroczyliśmy poza Twoją strefę komfortu.
  • do wycofania zgody – jeśli chcesz, abyśmy zaprzestali przetwarzania Twoich danych;
  • do skargi – możesz ją wnieść do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, mieszczącym się przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531-03-00, adres e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl.

9. Piszemy ten regulamin, jak i wszystko na naszej stronie, tak prosto, jak to możliwe. Jeśli jednak uważasz, że możemy coś poprawić, lub masz pytanie, zadzwoń proszę do Andrzeja Padniewskiego: +48 794 977 055, lub napisz na a.padniewski@intuitistudio.pl.